Если мамонт догадается открыть спор, можешь сказать досвидос своим деньгам. Палка зачастую на сторону покупателей встает
Ну да, зачастую, действительно на стороне покупателя. Но раз ему будет проблематично доказать, что он получил не тот товар, то напирай на то, что покупатель шибко хитрый оказался, хочет и рыбку съесть и на хуй сесть помимо товара еще и деньги получить обратно за вполне честную сделку. Дескать, товар выдан, все как надо. Хорошо, если соответствующими скринами получится подкрепить. Как говорится, лучшая защита - это нападение.